FAQ
Вопрос: Во что одеться и обуться?
Ответ: Одевайтесь в ту одежду, которую не жалко испачкать и порвать. В качестве обуви подойдут кеды и кроссовки. Хотя мы всё-таки рекомендуем по возможности обуться в туристические ботинки или берцы. Одежда и обувь должны соответствовать текущим погодным условиям. Но если Вы решительно хотите блистать в вечернем платье и туфлях на высоком каблуке, то обсудите это прежде с проводником.
Для посещения подземных рек Вам будут предоставлены забродные сапоги. Так что обувь и штаны одевайте, какие хочется, а вот черновую куртку следует взять. Также обязательно понадобятся тёплые носки — для забродных сапог.
Вопрос: Обеспечивается ли питание?
Ответ: Участники экскурсии сами заботятся о питании.
Вопрос: Что с собой брать?
Ответ: Перечень необходимых вещей для той или иной экскурсии Вы найдёте в описании данной экскурсии. Перчатки, фонарь, болотные сапоги и прочее снаряжение Вам предоставят. Хотите взять своё? Всегда пожалуйста! Рекомендуем брать с собой фотоаппарат.
Вопрос: В какие дни проводятся экскурсии?
Ответ: Конкретные даты Вы можете найти на странице «Расписание» .
Вопрос: У меня есть группа из 3-х и более человек. Можно нам организовать отдельную экскурсию вне расписания?
Ответ: Это зависит от конкретной экскурсии и плотности графика проводников. Дайте знать о Вашем желании и мы подберём дату.
Вопрос: Я не могу попасть на даты указанные в расписании. Что делать?
Ответ: Не страшно. Звоните, пишите — найдём для Вас удобную дату.
Вопрос: Почему по будням дешевле?
Ответ: На будние дни значительно меньше запросов.
Вопрос: Я хочу отметить День Рождения/устроить романтическое свидание/сделать нечто эдакое. Можете помочь?
Ответ: Непременно! Постараемся учесть Ваши пожелания. Разумеется, в рамках разумного.
Вопрос: Ну а выпить-то можно будет?
Ответ: Нет. Употребление алкоголя во время пребывания на объекте противоречит требованиям техники безопасности. И хотя многие сталкеры и диггеры (даже опытные) пренебрегают этим правилом, печальная статистика несчастных случаев из-за «синьки» всё время растёт. Поэтому нахождение на экскурсии в нетрезвом виде недопустимо.
Вопрос: Но у меня же праздник! Даже бокал шампанского нельзя?
Ответ: Если праздник или романтическое свидание, то оговаривайте это заранее с проводником.
Вопрос: А это вообще законно?
Ответ: Да. Все экскурсии проводятся на неохраняемые объекты, либо по согласованию с лицами, отвечающими за пропускной режим объекта.
Вопрос: Я бы очень хотел попасть в метро или в секретный бункер. Это возможно?
Ответ: Да. Билет на метро без проблем можно купить в кассе, и в секретный бункер сейчас тоже проводят экскурсии.
А если серьёзно, то мы сами в такие места не ходим, и Вам не советуем.
Вопрос: Что если мне не понравится экскурсия?
Ответ: Вы имеете право не оплачивать экскурсию. Если заказывали через наших партнёров, вернём Вам деньги, за вычетом их комиссий.
Вопрос: Я записался, но не смогу пойти. Как быть?
Ответ: Нет проблем. Предупредите о Вашем отсутствии. Мы либо вернём Вам деньги (если уже произвели оплату), либо зарезервируем для Вас место на другой день.
Вопрос: Можно ли с детьми?
Ответ: Зависит от того, куда хотите пойти. Обсуждается с проводником. Сопровождение детей взрослыми строго обязательно!
Вопрос: Что если мы не сможем попасть на объект для экскурсии?
Ответ: Такое действительно возможно. Нужно понимать, что заброшенные объекты могут быть снесены или выкуплены. Может измениться пропускной режим. И хотя мы стараемся иметь всегда объективную информацию о текущем положении дел, возможны неприятные сюрпризы. В этом случае будет предложен к посещению близлежащий альтернативный объект.
Вопрос: Что-то дорого у вас… Почему такие цены?
Ответ: У компаний и людей, предоставляющих аналогичные услуги, цены такие же (плюс-минус). Можно обратиться к школьникам, которые за 300 рублей отведут Вас на ближайший недострой. Но и результат будет соответствующий.
Вопрос: Чем вы лучше остальных?
Ответ: Тут бы сказать что типа «мы лучшие потому что…». Но мы считаем, что хвалиться на фоне коллег по цеху нечестно. Каждый опытный проводник (сталкер/диггер/руфер) имеет свой уникальный опыт и по своему проведёт для Вас экскурсию. Тут всё определяет знание, умение и желание делиться интересным.
Вопрос: Мне нужно сделать курсовую/репортаж/снять ролик. Поможете?
Ответ: Разумеется! Тем более, что первыми нашими клиентами были студенты, делавшие курсовые проекты по журналистике.
Вопрос: Экскурсии проводятся только по Москве и Московской области?
Ответ: Не только. Мы безо всякого преувеличения готовы отправиться на край света. Закажите индивидуальную программу
Вопрос: Обеспечивается ли трансфер до объекта экскурсии и обратно?
Ответ: Если объект находится в пределах МКАД или в шаговой доступности от станции метро/МЦД/МЦК или ж/д станции — нет. В остальных случаях — да. Исключением являются индивидуальные программы.
Вопрос: Можно ли на своём автомобиле?
Ответ: Да. А если возьмёте к себе на борт проводника, то будет ещё и скидка.
